Innovación

Las petroleras en general, no están maximizando el retorno de las inversiones en sus activos fijos. La mayoría de ellas, no han comprendido a tiempo que desde hace varios años compiten en el mercado de retail y los verdaderos competidores – a quienes más deben temer – ya no son las restantes petroleras sino más bien las grandes cadenas de supermercados! La mayoría de las petroleras, por consiguiente y aunque estén ubicadas en espléndidas localizaciones, en algunos casos rodeadas de miles de hogares o cientos de oficinas, compiten con una tienda que, desde nuestro punto de vista, erróneamente llaman “de conveniencia” cuando en realidad mayormente ofrecen productos de impulso. ¿Por qué no aprovechan las ubicaciones estratégicas que poseen para montar verdaderas tiendas de proximidad que satisfagan las necesidades reales de todos los consumidores potenciales que pueden tener? (more…)

¿Hacia adónde va la economía y qué deberían hacer los principales directivos de las grandes empresas?

Jun 14th, 2009

La crisis económica sin precedentes a escala global desde 1929 que estamos viviendo nos deja una pregunta de muy difícil respuesta. ¿Cómo deben cambiar los directores de las empresas para que esto no vuelva a suceder, al menos en la magnitud y alcance de esta última crisis?

Titulares_crisis_economica

Sin duda, una crisis de estas características no se produce sin la concurrencia de muchos factores que, actuando aisladamente no generan mayores alteraciones pero que, cuando se manifiestan todos juntos y a un mismo tiempo, tienen efectos devastadores. Sin embargo, el análisis de lo que pasó y la observación de la realidad cotidiana de las empresas que nos permite nuestra profesión de consultores, nos atreve a sugerir la existencia de dos simples pero potentes elementos que interaccionan constantemente agravándose el uno respecto al otro, hasta que los resultados son incontrolables y se propagan por la sociedad primero como pequeñas ondas, que al encontrarse se van reforzando unas a otras, hasta que se convierten en potentes y destructivas olas que desestabilizan las economías.

Lo primero que han de reconocer los directores de las empresas es que las circunstancias han cambiado… para siempre. Por consiguiente, (more…)

Cómo AUMENTAR el IMPACTO de las INNOVACIONES.

May 3rd, 2009

Mejorar el impacto de las innovaciones es posiblemente el área de estudio más compleja acerca de la innovación y sin embargo es allí donde probablemente se ha realizado una de las mayores aportaciones al management en los últimos 20 años. Este es el área que eligió Clayton Christensen para focalizar su trabajo de investigación. Los resultados de sus investigaciones están fundamentalmente resumidos en dos libros formidables: “The Innovator’s Dilemma” y “The Innovator’s Solution”.

El principio que está detrás de la habilidad de generar innovaciones que sean capaces de producir un gran crecimiento fue descrito por Christensen como “innovación disruptiva”. Las innovaciones disruptivas son aquellas (more…)

Cómo AUMENTAR el ratio de ÉXITOS/INNOVACIONES

Apr 13th, 2009

Aumentar la cantidad de innovaciones que una empresa es capaz de producir no sirve de nada si luego de un tiempo esas innovaciones fracasan y no se convierten en éxitos comerciales. La manera de lograr que las innovaciones tengan éxito es asegurar que innovamos sobre cosas que son relevantes para la gente (no solamente los clientes existentes). Esto, que es del más puro sentido común, sin embargo, rara vez se aplica correctamente en las empresas.

¿Porqué esto es así? Las personas venimos “equipadas” con “creencias”… Estas creencias son como lentes de colores, que filtran las imágenes y no nos dejan ver toda la realidad tal cual es. Por ejemplo, si miramos un paisaje a través de una lente de color verde, apenas seremos capaces de ver las hojas de los árboles y, por lo tanto, podemos llegar a pensar que no existen… sólo por el hecho de que no somos capaces de verlas. La vida en general se nos aparece así: continuamente la miramos a través de diferentes lentes (que nos han sido “entregados” generalmente en nuestra infancia) y que nos hacen ver el mundo no como es sino como “pensamos” que es. Esto nos lleva continuamente a errores. Errores involuntarios pero errores al fin. Errores que nos llevan a no aplicar necesariamente el sentido común a todo lo que hacemos.

Para innovar sobre lo que verdaderamente es relevante para la gente (y no lo que “pensamos” que es relevante), habremos de lograr (more…)

Cómo AUMENTAR la CANTIDAD de INNOVACIONES en la empresa

Mar 13th, 2009

Aumentar la cantidad de innovaciones que una empresa es capaz de producir es una de las principales responsabilidades de un departamento de innovación. Sin embargo, como en toda iniciativa estratégica, lo primero que debe existir a lo largo y a lo ancho de la organización para que ésta sea capaz de generar más innovaciones, es la motivación para hacerlo. Dicha motivación no es posible si (more…)

Los TRES TEMAS CLAVE de la INNOVACIÓN

Jan 22nd, 2009

Desde hace unos pocos años a esta parte el vocablo “innovación” está en boca de todos. Cómo sucede con todos los temas que se convierten en moda de management, la innovación está siendo vapuleada en todos los sentidos. La innovación, por la tendencia a confundirla con I+D, todavía más ya que a los tradicionales gurús del management ahora se han sumado los políticos, que han asumido que la única forma de luchar contra la fuga de puestos de trabajo hacia países con mano de obra más barata es invertir en I+D (que es a lo que se refieren la mayoría de las veces cuando hablan de innovación). Este tratamiento tan superficial de la innovación está contribuyendo a (more…)

Invertir en I+D no es lo mismo que Innovar

Dec 30th, 2008

En el diario Expansión del sábado 27 de diciembre pasado se publica un artículo interesante del Sr. Jordi Canals, director general del IESE, que hace referencia a que el éxito de las empresas españolas que se han convertido en referentes internacionales como BBVA, Inditex, Indra, Mango, Santander o Telefónica, entre otras, no se ha debido a la mayor inversión en tecnología o la asignación de recursos adicionales a la investigación. Prosigue el Sr. Canals explicando que la base del éxito de estas empresas tiene su origen en un modelo de negocios innovador.

Aunque el artículo del Sr. Canals no profundiza en los orígenes de su aseveración, como la misma va en el mismo sentido de un artículo escrito por mi en este mismo Blog hace unas semanas atrás (ver “I+D vs. Innovación”), he querido ahondar en los datos que prueban esta hipótesis en un contexto más amplio que el español. Para refutar la hipótesis de que las empresas que más invierten en “I+D” son las más exitosas e innovadoras, (more…)

Porqué la WEBTV es una gran oportunidad de negocio!

Dec 20th, 2008

El dilema

Durante el road-show del proyecto de uno de nuestros clientes que compite en la industria de la WEBTV (televisión On Demand por Internet), en casi todas las reuniones con socios y directores de empresas gestoras de fondos de Capital Riesgo, ha surgido la misma pregunta: ¿Porqué creen ustedes que una compañía de WEBTV puede ser exitosa y que los líderes de la industria, que poseen enormes recursos financieros y estratégicos, no van a entrar en el mercado y capturar esta oportunidad para si mismos en breve?

La respuesta a esta pregunta es simple: la WEBTV es una innovación disruptiva (more…)

El rol de la observación y la intuición en la innovación.

Nov 29th, 2008