Las petroleras en general, no están maximizando el retorno de las inversiones en sus activos fijos. La mayoría de ellas, no han comprendido a tiempo que desde hace varios años compiten en el mercado de retail y los verdaderos competidores – a quienes más deben temer – ya no son las restantes petroleras sino más bien las grandes cadenas de supermercados! La mayoría de las petroleras, por consiguiente y aunque estén ubicadas en espléndidas localizaciones, en algunos casos rodeadas de miles de hogares o cientos de oficinas, compiten con una tienda que, desde nuestro punto de vista, erróneamente llaman “de conveniencia” cuando en realidad mayormente ofrecen productos de impulso. ¿Por qué no aprovechan las ubicaciones estratégicas que poseen para montar verdaderas tiendas de proximidad que satisfagan las necesidades reales de todos los consumidores potenciales que pueden tener? Sigue leyendo →

Mejorar el impacto de las innovaciones es posiblemente el área de estudio más compleja acerca de la innovación y sin embargo es allí donde probablemente se ha realizado una de las mayores aportaciones al management en los últimos 20 años. Este es el área que eligió Clayton Christensen para focalizar su trabajo de investigación. Los resultados de sus investigaciones están fundamentalmente resumidos en dos libros formidables: “The Innovator’s Dilemma” y “The Innovator’s Solution”.

El principio que está detrás de la habilidad de generar innovaciones que sean capaces de producir un gran crecimiento fue descrito por Christensen como “innovación disruptiva”. Las innovaciones disruptivas son aquellas Sigue leyendo →